在廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心，有這么一群背井離鄉(xiāng)的人,，每天在老人身邊伺候著,，雖然與老人毫無血緣關(guān)系,，卻常年替老人的兒女們守在床前盡孝，他們打理著老人日常起居，守護(hù)著老人的身體健康,，傾聽著老人的絮絮叨叨,，陪伴老人有尊嚴(yán)地走好人生的晚年，他們有一個(gè)共同的名字——養(yǎng)老護(hù)理員,。
廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心是全省唯一一家養(yǎng)醫(yī)結(jié)合的公益性社會(huì)福利服務(wù)機(jī)構(gòu),，在這里入住的近300名高齡老人中，九成以上生活不能自理,，老人們起居生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都離不開護(hù)理員的協(xié)助,。每天早上天剛剛亮，護(hù)理員們就開始了一天的忙碌工作,。他們到每個(gè)房間看看老人的情況,，整理內(nèi)務(wù)，幫老人掖好被子,，在每個(gè)水壺里灌滿水,，等到老人陸續(xù)起床，清理尿布,、倒便盆,、扶老人起床、給老人穿衣,、洗臉?biāo)⒀?、梳頭、疊被,、送飯喂餐,、陪診,、洗澡… …日復(fù)一日,，他們重復(fù)著看似簡(jiǎn)單卻少不了愛心、細(xì)心,、耐心和恒心的活計(jì),。每天老人起床后和吃飯時(shí)間是護(hù)工最忙的時(shí)候。
“對(duì)那些不能自己咀嚼的老人,，要用鼻飼,，無論是水還是食物都要靠注射器注入體內(nèi)，這些老人一日多餐,，一個(gè)老人一天要喂五次流質(zhì)食物,。”去年剛剛獲得“全國(guó)優(yōu)秀養(yǎng)老護(hù)理員”稱號(hào)的康蘇平說，“遇到不配合的老人,，喂一次飯要花一個(gè)小時(shí),，急不得，只能一邊耐心地哄著，一邊慢慢地喂,。”她一個(gè)人看護(hù)六個(gè)老人,，對(duì)每個(gè)老人都一樣的細(xì)致、體貼,，一年里能收到不少老人家屬的感謝信,。為了跟一個(gè)客家阿婆更好地溝通，她自己私下努力地學(xué)客家話,，現(xiàn)在兩人能無障礙地聊天,；她的樂觀、健談也影響著老人們的心情,，“小康照顧的老人都會(huì)開朗一點(diǎn)”,，護(hù)士長(zhǎng)特別肯定她的工作，小康照顧四年多的一個(gè)因白內(nèi)障視力近乎消失,、患有老年癡呆癥的阿婆,，特別喜歡她，有時(shí)候會(huì)忘了自己女兒的聲音,，卻總能記住小康,，一直跟別人說，小康就是我的閨女,。
在中心工作兩年多的謝紅雪,，自己家里沒有老人，所以特別珍惜照顧老人的機(jī)會(huì),，她說,，每次護(hù)理老人，就會(huì)想起自己的媽媽,，自己的媽媽都從來沒有這樣被服侍過,，照顧別人家的老人就像照顧自己的爸媽一樣。
廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心的老人普遍都患有3種以上的老年病,，護(hù)理員每天24小時(shí)守護(hù)在老人左右,，他們要隨時(shí)觀察著老人的身體變化，注意老人的細(xì)微需求,，與中心的醫(yī)護(hù)人員密切地配合,。對(duì)于長(zhǎng)期臥床的老人，為了預(yù)防壓瘡的發(fā)生,，每隔兩個(gè)小時(shí),，護(hù)理員就要為老人翻一次身。
在中心托老的周婆婆,，一年多以前還要插胃管進(jìn)食,，躺在床上無法動(dòng)彈,，曾經(jīng)有好多次自己想拔掉胃管輕生，周婆婆的女兒回憶往事情緒還是很激動(dòng),，“我特別感謝芹姨,，如果沒有她，我媽就不會(huì)有今天,，現(xiàn)在我媽能夠自己坐立,、吃飯，我特別開心,，也很感恩,，我們做子女的，為老人做的都沒有芹姨多,。”護(hù)理員成德芹對(duì)老人的用心呵護(hù)與愛的鼓勵(lì),，老人家屬全看在眼里。芹姨常常會(huì)說,，自己舍不得離開這里的老人,，有事請(qǐng)假回家心里都會(huì)惦記著她們有沒有穿暖吃飽。據(jù)悉,，有的老人自己會(huì)打電話,，護(hù)理員過年回家都會(huì)接到老人們打來的跨省長(zhǎng)途，這時(shí)的老人會(huì)想小孩子一樣撒嬌,，希望她們?cè)琰c(diǎn)回來,。
護(hù)理員這個(gè)職業(yè)現(xiàn)在還不能被大眾認(rèn)可和接受，可能與當(dāng)下護(hù)理員隊(duì)伍質(zhì)參差不齊,、市場(chǎng)監(jiān)管不嚴(yán),、無證上崗隱患不少等因素有關(guān)。作為廣東省首家也是唯一一家民政行業(yè)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)基地,，廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心承擔(dān)著全省養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)和鑒定工作,。在中心工作的護(hù)理員都要求持證上崗，由于中心有著得天獨(dú)厚的培訓(xùn)鑒定資質(zhì)和師資教學(xué)環(huán)境,，護(hù)理員們?cè)谌粘９ぷ髦芯湍艿玫絻?yōu)秀護(hù)師的幫教,，邊做邊學(xué),，提升服務(wù)技能,，中心還會(huì)不定期對(duì)護(hù)理員開展內(nèi)部學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和技能考核,，保證服務(wù)質(zhì)量,。雖然大部分護(hù)理員文化水平不高、學(xué)起來有點(diǎn)吃力,，但每到理論學(xué)習(xí)的時(shí)候,，護(hù)理員們都聚精會(huì)神地聽講,，在課本和筆記上圈圈畫畫。不少護(hù)理員表示：“有人會(huì)看不起我們簡(jiǎn)單枯燥的工作,，我們卻不認(rèn)為每個(gè)人都做得來,，其實(shí)里面大有學(xué)問，要做得更加專業(yè),、更好地為我們的老人服務(wù),，我們就得去學(xué)習(xí)、去提高”,。
護(hù)理員是福利機(jī)構(gòu)院舍長(zhǎng)者照顧最重要的護(hù)老者之一,，廣東省社會(huì)福利服務(wù)中心的護(hù)工們更是責(zé)任重大，她們長(zhǎng)期照料高齡,、失智失能和患病的老人,，全天候貼身服務(wù)，工作十分辛苦,。近年來,，中心領(lǐng)導(dǎo)特別重視這個(gè)特殊群體，傾聽她們的需求,，疏導(dǎo)她們的情緒,，為她們提供比職工更好的生活福利，每年年底對(duì)工作表現(xiàn)突出的護(hù)工進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),、過年過節(jié)走近護(hù)工慰問關(guān)懷,、日常工作中提供良好的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)等舉措都符合護(hù)工們的實(shí)際需求，給予她們足夠的支持與關(guān)懷,，讓她們能無憂無慮地在這里守護(hù)好老人,。
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