為深入貫徹落實(shí)全省民政系統(tǒng)職業(yè)道德教育及模范機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動要求,,省社會福利服務(wù)中心堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,,立足中心實(shí)際,,5月20日舉辦《增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識 建設(shè)危機(jī)管理機(jī)制》專題講座,。講座邀請了全國百名優(yōu)秀社工——香港資深社工楊偉坤老師親臨授課,。
楊老師結(jié)合香港及國內(nèi)外多地醫(yī)養(yǎng)機(jī)構(gòu)的典型案例,,對機(jī)構(gòu)在提供服務(wù)過程中可能存在或出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn),,如何從源頭上減少和解決;對潛在風(fēng)險(xiǎn)所帶來的傷害和損失,,如何運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)管理方法理清危機(jī)事件,,開展危機(jī)公關(guān)及建立行之有效的應(yīng)急機(jī)制等八個(gè)方面進(jìn)行了深入淺出的闡述。
中心領(lǐng)導(dǎo),、各職能科室負(fù)責(zé)人,,以及醫(yī)務(wù)、護(hù)理,、康復(fù)及社工等相關(guān)人員參加學(xué)習(xí),,與會人員立足中心醫(yī)養(yǎng)融合的實(shí)際情況,與楊老師進(jìn)行了廣泛,、深入的互動交流,。通過交流大家充分認(rèn)識到深化職業(yè)道德教育活動的重要性和必要性,明晰了為老服務(wù)的責(zé)任意識,,加深了對如何做好風(fēng)險(xiǎn)管理及危機(jī)公關(guān)的基本認(rèn)知,,并在一定程度上提升了防范和化解重大風(fēng)險(xiǎn)的能力,。
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